Warum ist meine SIM-Karte oder eSIM immer noch nicht aktiv?
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die Aktivierungsanweisungen, die Sie nach Ihrer Bestellung per E-Mail erhalten haben, korrekt befolgt haben...
Aktivierung
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Wie aktiviere ich meine SIM-Karte oder eSIM?
Die Aktivierung wird online auf unserer Homepage vorgenommen. Es dauert maximal 3 Minuten! Die SIM-Karte wird mit einem Schreiben zur... -
Wann erfahre ich meine US-Telefonnummer?
Die US-Telefonnummer wird erst zugeordnet, wenn die SIM-Karte oder eSIM aktiviert ist. Sie erfahren es am tatsächlichen Tag der Aktivierung.... -
Kann ich die Aktivierung zeitlich planen?
All unsere SIM-Karten kann die Aktivierung zeitlich geplant werden. Wenn Sie heute als Aktivierungsdatum auswählen, kann die Aktivierung bis zu... -
Wo kann ich alle Informationen über meinen Tarif sehen?
Die Details Ihres Plans werden Ihnen während des Aktivierungsprozesses bestätigt. Alle Informationen zu Ihrem Plan erhalten Sie auch per E-Mail. -
Warum wird nach der IMEI gefragt und kann ich sie ändern?
Die Gültigkeit der SIM-Karte beginnt sofort, nachdem Sie die Bestätigung der Aktivierung erhalten. Beispiel: Sie haben einen 30-Tage-Plan. Wenn Sie... -
Warum wird nach der IMEI gefragt und kann ich sie ändern?
Die IMEI (die Seriennummer Ihres Telefons) wird benötigt, um zunächst die Kompatibilität Ihres Modells in Nordamerika zu überprüfen. Sie können... -
Ich erhalte die Meldung „Unbekannte SIM-Seriennummer“
Zuerst sollten Sie erneut überprüfen, ob Sie die SIM-Seriennummer korrekt eingetippt haben. Wenn die Fehlermeldung immer noch erscheint, kontaktierenSie uns... -
Wo ist der PIN-Code?
Die SIM-Karte hat keinen PIN-Code. Sobald die Simkarte aktiviert wurde, funktioniert sie direkt, wenn Sie sie in Ihr Smartphone eingelegt... -
Wie füge ich eSIM zu meinem Smartphone hinzu?
Sie müssen mit Ihrer Aktivierung einen QR-Code erhalten haben und mit einem Mobilfunk- oder WLAN-Netzwerk mit Internetzugang verbunden sein. Von...